Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları, Nordex Software ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından geliştirilen ve işletilen NordShift platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenlemektedir.

Platformu kullanarak veya bir abonelik satın alarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

2. Mesafeli Sözleşme Bilgilendirmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiş bir mesafeli sözleşmedir. Sözleşme, kullanıcının platformda abonelik satın alması ile elektronik ortamda kurulur.

NordShift, dijital ortamda sunulan bir yazılım hizmeti (SaaS) olup fiziksel ürün teslimatı içermemektedir. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ancak Nordex Software, müşteri memnuniyeti kapsamında İade ve İptal Koşulları'nda belirtilen süre ve şartlarda iade hakkı sunmaktadır.

3. Tanımlar

4. Kullanım Şartları

Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. 18 yaşından küçük kişilerin kişisel verileri platform tarafından bilerek işlenmez.

Her kullanıcı hesabı, aynı anda yalnızca bir cihazda aktif oturum açabilir. Birden fazla cihazdan eş zamanlı oturum açılması durumunda önceki oturum otomatik olarak sonlandırılır.

Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesapları üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Şifre güvenliğinin sağlanması kullanıcının yükümlülüğündedir.

5. Abonelik ve Ödeme

6. İade ve İptal Politikası

7. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
• Platformu tersine mühendislik, kopyalama veya izinsiz dağıtım amacıyla kullanmamak
• Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamamak
• Platform üzerinden zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod göndermemek
• Platformun normal işleyişini bozacak şekilde aşırı yük oluşturmamak
• Platform üzerinden yüklenen içeriklerin yasalara uygunluğunu sağlamak

Bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesapları önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir.

8. Tazminat

Kullanıcı, platformun kullanımından, işbu koşulların ihlaline ilişkin eylemlerinden veya üçüncü kişilerin haklarının ihlalinden kaynaklanan her türlü talep, dava, zarar ve masraftan Nordex Software'ı muaf tutmayı ve tazmin etmeyi kabul eder.

Kullanıcının platforma yüklediği içerik, belge ve verilerden doğan her türlü hukuki sorumluluk kullanıcıya aittir.

9. Veri Sahipliği ve Yedekleme

10. Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)

Nordex Software, platformun aylık bazda en az %95 erişilebilir olmasını taahhüt eder. Planlı bakım çalışmaları, mümkün olduğunca en az 24 saat önceden duyurulur ve düşük kullanım saatlerinde gerçekleştirilir. Acil güvenlik güncellemelerinde önceden bildirim yapılmadan bakım gerçekleştirilebilir.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

NordShift platformu, tasarımı, kaynak kodu, logoları, içerikleri ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Nordex Software'a aittir. Kullanıcılara, abonelik süresi boyunca platformu kullanmak üzere münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı (basit ruhsat) tanınır.

Platformun herhangi bir bölümünün kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, satılması, alt lisanslanması veya tersine mühendislik yapılması kesinlikle yasaktır.

12. Sorumluluk Sınırlandırması

Nordex Software, platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Nordex Software, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:

• İnternet bağlantısı, altyapı veya donanım arızaları
• Kullanıcının şifre güvenliğini sağlamamasından kaynaklanan yetkisiz erişimler
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler
• Kullanıcının platforma yüklediği içerik ve verilerin doğruluğu
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya siber saldırılar

Nordex Software'ın toplam sorumluluğu, her halükarda kullanıcının son 12 ay içinde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya iş kesintisinden kaynaklanan zararlardan Nordex Software sorumlu tutulamaz.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, isyan, salgın hastalık (pandemi), grev, lokavt, hükümet kararları, telekomünikasyon altyapısından kaynaklanan arızalar, elektrik kesintisi, siber saldırı ve benzeri öngörülemeyen, önlenemeyen ve tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep süresince tarafların edimlerinin ifası askıya alınır ve bu süre zarfında edimlerini yerine getiremeyen taraf sorumlu tutulmaz. Mücbir sebep durumunun 30 günden fazla devam etmesi halinde, taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir.

14. Hesap Devri

Kullanıcı, Nordex Software'ın yazılı onayı olmaksızın hesabını, aboneliğini veya işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. Nordex Software, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, kullanıcıya bildirimde bulunarak devredebilir.

15. Fesih

Nordex Software, kullanım koşullarını ihlal eden kullanıcıların hesaplarını önceden bildirimde bulunarak askıya alabilir veya feshedebilir. Ağır ihlallerde (güvenlik ihlali, yasadışı kullanım, üçüncü kişi haklarının ihlali vb.) bildirim yapılmaksızın anında fesih uygulanabilir.

Kullanıcı, istediği zaman hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir. Fesih durumunda mevcut abonelik döneminin sonuna kadar erişim devam eder. Fesih sonrası kullanıcı verileri 9.3. maddede belirtilen şekilde işlenir.

16. Sözleşme Değişiklikleri

Nordex Software, işbu koşulları e-posta ile bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirebilir. Değişiklikler, bildirim tarihinden itibaren 30 gün sonra yürürlüğe girer.

Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde, yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. 30 günlük süre içinde fesih bildiriminde bulunulmadığı takdirde, değişiklikler kabul edilmiş sayılır.

17. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Nordex Software'a ait sunucu kayıtları, sistem logları, e-posta yazışmaları ve elektronik kayıtların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin ve münhasır delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

18. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu koşullardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde öncelikle taraflar arasında uzlaşma yoluna gidilir.

Uzlaşma sağlanamaması halinde, tüketici işlemleri bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklar bakımından Ordu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19. Yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları, kullanıcının platformda hesap oluşturması veya abonelik satın alması ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı hüküm ifade eder.